Diese (auch Public Relations oder PR genannt) zielt auf die Gewinnung öffentlichen Vertrauens ab und verfolgt häufig firmenbezogene Ziele anstelle produkt- oder markenbezo-
gener Ziele.
Öffentlichkeitsarbeit richtet sich dabei an externe und interne Zielgruppen.
Zu den externen Zielgruppen gehören:
- Zulieferer und Zwischenhandel
- Die Presse als Multiplikator
- Kunden und Interessenten
Zu den internen Zielgruppen gehören:
- Belegschaft
- Führungskräfte
- Ehemalige
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